【必看!】参加iPhone 6S免费更换电池时需要注意的8个重点!

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机并推出「iPhone 6s 意外关机问题计划」。部份受影响的 iPhone 6s 将会遇到无故关机的情况,受影响的设备主要在 2015 年 9 – 10 月生产的 iPhone 6s。不过由于官方说得比较含糊,不少读者并不清楚换机的条件或者步骤,因此小编为各位整理了以下的换电池前需要知道的 8 个重点。

iPhone 6s自动关机

Q:更换电池需要哪些硬性条件?

A:Apple 已经明确表示受影响的 iPhone 6s 是在 2015 年 9 月 – 10 月 15 日所生产,如果用户有无故关机的情况应该请往 Genius Bar 检查。

Q:手机已经过了保养,是否还能更换?

A:如果你的手机确实存在会无故关机的问题,只要在购买起 3 年内更换即可,与保养期无关。

Q:换机是否必须要前往 Apple Store 的 Genius Bar?

A:只要你的手机的确存在问题,除了 Genius Bar 外也可以在官方指定的售后地点进行维修。

Q:iPhone 6s 以外的设备出现无故关机的情况,可以享受此服务?

A:理论上是不可以的,因此该次服务主要针对 iPhone 6s,不过如果你真的认为你的 iPhone 也存在此问题,建议前往 Genius Bar 检查。

Q:更换电池会如果再次出现相关问题怎么办?

A:Apple 没有响应如何更换后再有相关问题的解决方案,但如果再出现无故关机的情况,还是可以前往 Genius Bar 检查的。

Q:怎样可以自助检查自己的 iPhone 6s 有否出现这个问题?

A:还记得去年,iPhone 6 也曾出现电池的问题,当时 Apple 提供了自助服务,用户可以输入序列号查询手持的 iPhone 是否出现电池问题,但这次需要用家亲身前往 Genius Bar 或官方指定维修地点,唯一可以知道的是,2015 年 9 月 – 10 月 15 日生产的 iPhone 6s 出现此问题的机会率比较大。

Q:如果之前已经付费更换电池,怎么办?

A:如果用户的 iPhone 6s 是属于 2015 年 9 月 – 10 月 15 日生产,而且在此计划前已经付费更换电池,可以寻求 Apple 退款事宜。

Q:我的 iPhone 是美国、日本或其他地区所购买的版本,可以使用此计划?

A:根据 Apple 现的给出的回答,即使你的 iPhone 6s 遇到意外关机 / 电池问题,但如果不是本地的 iPhone 6s,将不获受惠。

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